Ha pasado algún tiempo desde mi última entrega. La empresa me ha mantenido bien ocupado. Y esas son buenas noticias. Yo quiero estar ocupado. Yo quiero la presión. Eso significa que estamos creciendo. Puede ser estresante y frustrante a veces pero eso es parte del paquete.
En la actualidad estamos vendiendo el producto en USA, Canadá, El Caribe, Inglaterra, América del Sur y Australia. Y para hacer esto posible nos asociamos con distribuidores quienes pudieran almacenar el producto y hacer la entrega directa a sus clientes, con el empaque y exhibidor correcto. Nosotros nos encargamos de la distribución pequeña como Amazon o las ferreterías pequeñas e independientes en USA, pero para las grandes cadenas y a nivel internacional necesitamos asociarnos. Muchos inversionistas, como me paso a mí, tuve una idea vaga de lo que pasa después de obtener una gran orden de compra. En el pasado yo pensé que sería un proceso igual al 1, 2,3. Crear el interés por el producto, obtener la orden, entregar el producto y recibir el pago. Si solo fuera así de simple.
Primero hay que producir el producto correctamente y a tiempo. Este es un reto y usted puede leer sobre mis experiencias en mis pasadas publicaciones. Una vez que tiene la producción con la calidad requerida y tiene la capacidad de manejar grandes órdenes, viene el próximo paso. Yo no voy a entrar en detalles en como los compradores hacen las ordenes. Ese es otro tema para otra publicación. Me refiero a lo que pasa después de que la orden de compra está en sus manos y usted tiene que hacer la entrega de este producto a su distribuidor o cadena de distribuidores que llevaran el producto a las tiendas.
Lo que he aprendido recientemente es que usted debe estar tener un claro acuerdo con su distribuidor acerca del producto y como este llegara a las tiendas. Después de negociar el precio, su trabajo no está completo. Lo más seguro es que si está lanzando un nuevo producto, su cliente nunca lo ha visto y necesita algún tipo de educación sobre el producto o de lo contrario entraran en la tienda y saldrán sin el producto, esta será la última orden que usted recibirá de este comprador. Usted tiene que hacer la presentación del producto lo suficientemente notable para que en un lapso de tiempo de 2 a 5 segundos el producto genere ventas en el establecimiento. Nosotros contratamos una gran empresa para el diseño de nuestros exhibidores ganadores de premios. Usted tiene una sola oportunidad en esto. Ahora que ya tiene el empaque perfecto, y el exhibidor adecuado, producto y recursos como videos etc., tiene que asegurarse de quien sea que este colocando su producto en el piso lo hará correctamente. Trabaje con varias tiendas sin educación alguna en la colocación del producto, lo más seguro es que generara polvo en vez de dinero.
No asuma que nadie le va a importar lo Bueno que es su producto. Los distribuidores están bien ocupados manejando miles y miles de productos iguales o mejores que el suyo. Ellos hacen dinero en nuevos productos constantemente. Ellos ahora están tomándose el riesgo de trabajar con su producto. No sienta miedo de ir a verificar que todo está bien y reporte su experiencia a ellos. Ellos tienen una larga operación, con muchas partes en movimiento y con mucho trabajo para mantener el orden en todo. La comunicación y el seguimiento constante es la clave. Repórtese con ellos. Pregunte y salga a ver lo que está pasando en el mercado. Usted no entenderá lo que está pasando desde su oficina. Recuerde el distribuidor tiene un pequeño pedazo por sus servicios y usted debe mantenerlos responsables por lo que están siendo pagados. El detallista está ocupado obteniendo clientes que entren en su tienda, y ayudándolos cuando están ahí dentro. Ellos cuentan con usted para tener el producto, fabricado, entregado y el en exhibidor.
Sea paciente pero no se siente solo esperando que todo llegue. Usted tiene que estar involucrado y manejar el proceso completo desde la entrega hasta la venta. Cuando el producto está en la tienda y usted haya entendido lo que se requiere para hacer la venta, hay que repetir y repetir y repetir. Esperanzadamente usted lo entenderá antes de que el detallista no quiera más vender el producto. Ellos solo le darán una pequeña ventana para probar que su producto se venderá y continuara vendiéndose.
Este es una tarea en proceso para mí. Lo estoy aprendiendo paso por paso vía experiencias. Yo fui advertido de que esta sería una tarea difícil y esas sabias palabras estaban en lo correcto. Amo este proceso. Yo estoy literalmente haciendo una realidad mi sueño. Un de 9 a 5 sería más fácil pero eso no es el llamado de mi corazón. Mantenga la sintonía de mi próxima publicación. Planeo hablar de cómo conocer los compradores y obtener las órdenes de compra.
